เมื่อ Jesper มองว่าตัวเองเป็นนักเรียนที่แย่ที่สุดของ Postal Academy เขาถูกส่งตัวไปที่ Smeerensburg หมู่บ้านเล็กๆ ที่ตั้งอยู่บนเกาะน้ำแข็งเหนือ Arctic Circle ที่ซึ่งผู้อยู่อาศัยที่ไม่พอใจแทบไม่ได้แลกเปลี่ยนคำพูด ไม่ต้องพูดถึงตัวอักษรเลย เจสเปอร์กำลังจะล้มเลิกและละทิ้งหน้าที่เป็นบุรุษไปรษณีย์ เมื่อเขาได้พบกับครูในท้องที่ อัลวาและเคลาส์ ช่างไม้ลึกลับที่อาศัยอยู่ตามลำพังในกระท่อมที่เต็มไปด้วยของเล่นทำมือ
When Jesper distinguishes himself as the Postal Academy’s worst student, he is sent to Smeerensburg, a small village located on an icy island above the Arctic Circle, where grumpy inhabitants barely exchange words, let alone letters. Jesper is about to give up and abandon his duty as a postman when he meets local teacher Alva and Klaus, a mysterious carpenter who lives alone in a cabin full of handmade toys.